Politica de confidențialitate

Această politică explică modul în care Ferroshop (CUI —, sediul în —), în calitate de operator, prelucrează datele cu caracter personal ale vizitatorilor și clienților magazinului Ferroshop (ferroshop.nova-erp.ro), conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Ce date prelucrăm

• date de identificare și contact: nume, telefon, e-mail, adresă de livrare și de facturare;
• date de facturare pentru persoane juridice: denumire, CUI, Nr. Reg. Com.;
• date despre comenzi: produse, valori, metoda de plată și de livrare;
• date tehnice despre vizită: adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate (vezi Politica de cookie-uri).

Datele cardului nu sunt prelucrate de noi; acestea sunt introduse direct pe pagina procesatorului de plăți.

2. De ce le prelucrăm și temeiul legal

• procesarea și livrarea comenzilor — executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);
• emiterea facturilor și păstrarea documentelor contabile — obligație legală (lit. c);
• siguranța site-ului, prevenirea fraudelor și statistici de funcționare — interes legitim (lit. f);
• mesaje comerciale — doar cu acordul dumneavoastră (lit. a), pe care îl puteți retrage oricând.

3. Cui transmitem datele

Doar în măsura necesară: firmelor de curierat (pentru livrare), procesatorilor de plăți, furnizorilor de servicii IT și de găzduire, precum și autorităților, atunci când legea o cere. Nu vindem datele personale.

4. Cât timp le păstrăm

Datele comenzilor se păstrează pe durata necesară executării contractului și apoi conform termenelor legale pentru documentele financiar-contabile. Datele tehnice de vizită se păstrează pe o perioadă limitată.

5. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și dreptul de a retrage consimțământul. Ne puteți scrie la —. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

6. Contact

Ferroshop, —, e-mail —, telefon —.